Productos de servicio
Producto 1
ServicePlus - Juntos por la eficiencia
Paquete completo hecho a su medida que incluye servicio, asistencia y mantenimiento a precios fijos y fáciles de calcular.
Starrag le acompaña a lo largo de todo su proceso de producción y le ofrece precisamente los servicios que usted y su máquina necesitan.
- Garantía ampliada para la máquina
- Solución para todo el ciclo de vida a un precio fijo
- Mayor rendimiento de la inversión
- Una manera fiable de evitar las averías de la máquina
- Calidad óptima de las piezas en todo momento
- Centros de servicio y logística en todo el mundo
Producto 2
Inspección y mantenimiento
- El mantenimiento preventivo garantiza una alta disponibilidad técnica
- Una manera fiable de evitar las averías de la máquina
- Calidad óptima de las piezas en todo momento
- Centros de servicio y logística en todo el mundo
Inspección
A partir de listas de comprobación, nuestros técnicos de servicio determinan el estado real de la máquina, lo que les permite detectar el desgaste y la vida útil restante de los componentes principales. Los resultados se documentan y nos ayudan a desarrollar un conjunto de medidas en colaboración con el cliente.
Mantenimiento
El mantenimiento preventivo conforme a las especificaciones del fabricante garantiza un alto nivel de disponibilidad técnica. Ofrecemos una estructura modular: usted decide cómo se llevará a cabo el mantenimiento. En algunos casos, los clientes también pueden realizar por sí mismos las tareas de mantenimiento.
Comprobación de geometría
Comprobamos si la geometría de la máquina cumple plenamente con los requisitos de precisión más estrictos.
Medición láser
Utilizamos instrumentos de medición láser para garantizar que la máquina cumple con los requisitos de precisión de medición más exigentes.
Producto 3
Reacondicionamiento
- Reacondicionamiento eficaz gracias al mantenimiento OEM de la robusta estructura de la máquina
- Uso continuado de la ubicación actual de la máquina
- Rápida puesta en servicio
- Bajo riesgo técnico y económico
Historias de éxito
Un gigante fornido se somete a un tratamiento rejuvenecedor
La seguridad de los clientes es nuestra prioridad
Dörries Scharmann: reacondicionamiento de un torno vertical
Modernización para satisfacer las expectativas más exigentes
Además de un eficiente departamento de servicio in situ y un suministro plenamente fiable de piezas de repuesto, el Grupo Starrag cuenta con su propio departamento de reacondicionamiento, que proporciona al usuario soluciones completas para la modernización de máquinas e instalaciones.
El departamento de reacondicionamiento aprovecha la eficiencia de la cadena de procesos de servicio de todo el Grupo Starrag: Abarca desde el diseño estructural y la remodelación mecánica, incluso de componentes de gran tamaño, hasta la nueva puesta en servicio y el control de calidad. Gracias a este procedimiento, nuestros clientes disponen en muy poco tiempo de una planta de producción modernizada según los últimos estándares, con la que pueden seguir fabricando productos de alta calidad.
Nuestras fortalezas
- Posibilidad de integrar conjuntos y tecnología del nuevo sistema modular de máquinas
- Especificaciones de rendimiento mejoradas
- Cadena completa de procesos de servicio y red mundial de servicio
- Ingeniería interna integral
- Ejecución optimizada por personal cualificado
- Apoyo continuo de un mismo interlocutor
¿Por qué realizar una modernización correcta?
- Medida de valor añadido en una máquina conocida y fiable
- Ahorro de costes comparado con nuevas inversiones:
Periodos breves de puesta en servicio
La familiarización con la máquina y los procesos de rodaje de funcionamiento garantizan la máxima productividad cuando se restablece la disponibilidad.
Como nuevo
Se evitan permanentemente las demoras en la puesta en marcha causadas por las piezas de repuesto.
Producto 4
Revisión del husillo
Máxima fiabilidad y calidad de un solo proveedor. El Grupo Starrag cuenta con amplia experiencia y conocimientos en el reacondicionamiento de husillos de motor, directamente del fabricante.
- Calidad OEM
- Garantía del fabricante
- Personal altamente cualificado
- Piezas de repuesto OEM disponibles en nuestras existencias
- Experiencia y responsabilidad de un solo proveedor
- Un solo interlocutor para toda la máquina
Nuestros planes de reacondicionamiento se adaptan a sus necesidades:
- Essential
- Prime
- Tarifa plana
Para garantizar la disponibilidad de sus máquinas, le ofrecemos las opciones de un reacondicionamiento exprés o un husillo de nuestro conjunto de recambios.
Estaremos encantados de asesorarle sobre las mejores medidas de mantenimiento para sus husillos de motor.
Más productos
Formación
Una formación adecuada garantiza un uso eficiente de la maquinaria. Nuestros cursos de formación específicos para los operadores de su maquinaria le permiten aprovechar su planta de producción más rápidamente, de forma más productiva y durante más tiempo.
Formación
Una formación adecuada garantiza un uso eficiente de la maquinaria. Nuestros cursos de formación específicos para los operadores de su maquinaria le permiten aprovechar su planta de producción más rápidamente, de forma más productiva y durante más tiempo.
Servicio de repuestos
La red logística global del Grupo Starrag garantiza un suministro rápido y fiable de repuestos.
Servicio de repuestos
La red logística global del Grupo Starrag garantiza un suministro rápido y fiable de repuestos.
Solución de problemas
El personal de nuestro centro de atención telefónica identifica de inmediato sus necesidades de servicio y las transmite de forma rápida y adecuada a nuestra línea de asistencia técnica o al asesor de servicio correspondiente. Línea de asistencia: +49 371 836 23 68
Solución de problemas
El personal de nuestro centro de atención telefónica identifica de inmediato sus necesidades de servicio y las transmite de forma rápida y adecuada a nuestra línea de asistencia técnica o al asesor de servicio correspondiente. Línea de asistencia: +49 371 836 23 68
Servicio remoto y diagnóstico remoto
Para ayudar a sus clientes, el Grupo Starrag cuenta con una completa estructura de asistencia remota que funciona conectándose a la máquina a través de Internet y a través la línea de asistencia técnica.
Servicio remoto y diagnóstico remoto
Para ayudar a sus clientes, el Grupo Starrag cuenta con una completa estructura de asistencia remota que funciona conectándose a la máquina a través de Internet y a través la línea de asistencia técnica.
Reubicación
En colaboración con usted, nuestro personal elabora un plan adaptado a sus necesidades, teniendo en cuenta la situación tanto en las instalaciones actuales como en las nuevas.
Reubicación
En colaboración con usted, nuestro personal elabora un plan adaptado a sus necesidades, teniendo en cuenta la situación tanto en las instalaciones actuales como en las nuevas.
Contratos de servicio
Dada la amplia gama de máquinas del Grupo Starrag y la gran variedad de aplicaciones y usos, se requieren soluciones de servicio personalizadas.
Contratos de servicio
Dada la amplia gama de máquinas del Grupo Starrag y la gran variedad de aplicaciones y usos, se requieren soluciones de servicio personalizadas.
Alineación geométrica
Para garantizar que puedan fabricar dichos componentes de forma fiable a largo plazo, el paquete de servicios del Grupo Starrag incluye revisiones geométricas y servicios de calibración.
Alineación geométrica
Para garantizar que puedan fabricar dichos componentes de forma fiable a largo plazo, el paquete de servicios del Grupo Starrag incluye revisiones geométricas y servicios de calibración.
Monitorización de la producción
Cuando se lanza un nuevo producto o se fabrica un componente complejo, incluso el personal técnico con experiencia suele tener dudas y enfrentarse a nuevos retos.
Monitorización de la producción
Cuando se lanza un nuevo producto o se fabrica un componente complejo, incluso el personal técnico con experiencia suele tener dudas y enfrentarse a nuevos retos.
Un gigante se somete a un tratamiento rejuvenecedor
El reacondicionamiento de una fresadora y taladradora de pórtico Schiess de 30 años de antigüedad garantiza su futuro sostenible.
Read success story
La seguridad de los clientes es nuestra prioridad Read success story
Dörries Scharmann: reacondicionamiento de un torno vertical
Una empresa con buena reputación
Read success story
Galería
